Kako vam možemo pomoći u pravnim problemima
Ove informacije su pripremljene na Wurundjeri zemlji.
Ove informacije su tačne od januara 2022. godine.
Pravni problemi vas mogu dovesti do toga da osjećate napetost, anksioznost, tugu ili ljutnju. Razumijemo da biste se mogli tako osjećati kada nas kontaktirate. Mi vam možemo pomoći u rješavanju vašeg pravnog problema.
Kako nam možete reći kakav imate pravni problem
O svom pravnom problemu nam možete reći na tri moguća načina. Možete:
- nazvati Legal Help na 1300 792 387
- pisati nam online koristeći naš webchat
- posjetiti jedan od naših ureda.
Da biste se pripremili, prikupite svu dokumentaciju o svom pravnom problemu. Ta dokumentacija može biti novčana kazna, pismo ili email od suda, advokata ili policije.
1. Nazovite Legal Help
Legal Help možete nazvati na 1300 792 387.
Legal Help je otvoren od ponedjeljka do petka, od 08.00 do 18.00 časova. Zatvoren je državnim praznicima.
Poziv košta isto kao lokalni telefonski poziv.
Svako Je dobro došao da nazove Legal Help. Ako nazovete Legal Help, možda ćete morati pričekati. Nazovite rano ujutro ako možete.
Možda će biti brže ako koristite naš webchat.
Mogu li govoriti na svom jeziku?
Naše osoblje govori mnogo jezika. Ako ne govorimo vaš jezik, organizirat ćemo tumača kada nazovete.
Saznajte da li govorimo vaš jezik.
Može li neko nazvati za mene?
Da. Radnik ili osoba za podršku kojoj vjerujete može nas nazvati. Najbolje je da ste sa svojim radnikom ili osobom za podršku kada ta osoba nazove. Radnici trebaju slijediti uputstva koja su na meniju telefona.
Mogu li koristiti Nacionalnu relejnu službu?
Da. Postoje različite opcije:
- TTY: nazovite 133 677 a zatim nazovite 1300 792 387
- Govori i slušaj: nazovite 1300 555 727 zatim nazovite 1300 792 387
- Internet relej: idite na nrschat.nrscall.gov.au a zatim nazovite 1300 792 387
- SMS relej: tekst 0423 677 767
- Video relej: koristite Skype ili aplikaciju National Relay Service.
Morate se registrirati za Nacionalnu relejnu službu prije korištenja.
2. Pišite nam na webchatu (samo na egleskom)
Koristite naš webchat, koji se zove Legal Help Chat, da pošaljete poruku našem osoblju o svom pravnom problemu. Naše osoblje će vam odgovoriti. Možda će vam reći da nazovete Legal Help ako vam je potrebna dodatna pomoć.
3. Posjetite nas
Možete posjetiti naše urede. Imamo urede u Melburnu i regionalnoj Viktoriji. Saznajte gdje imamo urede.
Ako želite razgovarati s advokatom morate zakazati sastanak.
Naši uredi imaju rampe ili liftove i prilagođeni su životinjama (Vodići).
Šta se dešava kada nas kontaktirate
Postavljat ćemo vam pitanja. To nam pomaže da odlučimo koju pomoć vam možemo pružiti.
Sve što nam kažete je povjerljivo. Nećemo nikome reći ono što nam kažete osim ako nam ne kažete da možemo.
Mi možemo pomoći u mnogim pravnim problemima. Ako ne možemo odgovoriti na vaša pitanja, dat ćemo vam podatke za kontaktiranje nekoga ko može. To može biti društveni pravni centar ili privatni advokat.
Kako vam možemo pomoći
Pravne informacije i savjeti
Mi vam možemo reći kakav je zakon i kakve vam se nude mogućnosti.
Možda ćemo također moći:
- poslati vam informacije
- razgovarati s vama prije suda
- povezati vas sa drugim uslugama i podrškom
- pisati pisma
- govoriti u vaše ime na sudu.
To zavisi od:
- vašeg pravnog problema
- koliko novaca imate.
Možda ćemo vam moći pružiti dodatnu pomoć:
- ako ne znate dovoljno dobro govoriti engleski jezik
- ako mate invaliditet ili problem s mentalnim zdravljem
- ako ste Aboridžini i/ili stanovnik otoka Torresovog tjesnaca.
Možemo organizirati pomoć u komunikaciji s nama, kao što su tumači ili Nacionalna relejna služba.
Možemo komunicirati s vama na načine koji vam mogu biti od pomoći.
Recite nam kako želite da vam damo informacije.
Duty lawyers
Naši duty lawyers rade na sudovima širom Viktorije. Oni pomažu u nekim pravnim problemima. Oni će vam možda moći pomoći na dan kad imate sud ako već nemate advokata. Ako idete na sud, a nemate advokata, pitajte sud da li možete razgovarati sa duty lawyer. Možete pitati i za druge usluge koje vam mogu biti od pomoći.
Ako idete na Prekršajni sud - Magistrates’ Court - jer policija kaže da ste prekršili zakon, možda ćete moći razgovarati sa duty lawyer (dežurnim advokatom) prije odlaska na sud. Saznajte više o našoj Help Before Court service.
Ako idete na sudove za porodično pravo, možda ćete moći razgovarati sa našim Family and Advocacy Support Services prije nego što odete na sud.
Druge podrške
Možemo vam pružiti i drugu podršku u vezi vaseg pravnog problema.
Independent Mental Health Advocacy može vam pomoći ako ste na obaveznom liječenju uslijed problema s mentalnim zdravljem.
Naša Independent Family Advocacy and Support može pružiti podršku roditeljima i primarnim starateljima u ranim fazama sistema zaštite djece.
Ako se vi i vaš partner rastajete, naša Family Dispute Resolution Service može vam pomoći da postignete sporazume. Na primjer, ko se brine o djeci.
Pronađite više informacija o svom pravnom problemu
Naš web stranica sadrži informacije o raznim pravnim problemima.
Možete zumirati web stranicu ili koristiti čitač ekrana.
Imate li informacije na lako čitljivom ili na mom jeziku?
Imamo besplatne brošure o nekim pravnim temama na raznim jezicima i koje su lako čitljive.
Naše brošure možete pronaći na našoj katalog stranici.
Možete koristiti čitač ekrana za čitanje naših publikacija.
Priznanje
Naše grupe Shared Experience and Support i Speaking from Experience pomogle su u pisanju ove stranice.
Updated