Како можемо да вам помогнемо са правним проблемима
Ова информација је направљена на земљи народа Wurundjeri.
Ова информација је тачна од јануара 2022. године.
Правни проблеми проузрокују осећања стреса, анксиозности, туге или љутње. Разумемо да ћете можда овако да се осећате када нас позовете. Можемо да вам помогнемо у вези вашег правог проблема.
Како да нас информишете о вашeм правном проблему
Постоје три начина да нас информишете о вашем правном проблему, можете да:
- Назовите Legal Help на 1300 792 387
- Пишите нам онлајн или преко webchat-a
- Посетите нас у једној од наших канцеларија
Да бисте били спремни, припремите документе о вашем правном проблему. Документи могу да буду казна, писмо или електронска пошта од суда, адвоката или полиције.
1. Назовите Legal Help
Можете да назовете Legal Help на 1300 792 387.
Legal Help је отворен од понедељка до петка, од 8.00 часова до 18.00 часова. Затворен је током државних празника.
Позив је по цени локалног позива.
Свако је добродошао да назове Legal Help.
Уколико зовете Legal Help можда ћете морати да сачекате. Ако можете, назовите рано ујутро.
Можда је брже да користите наш webchat.
Да ли могу да причам на свом језику?
Наше особље говори више језика. Уколико не говоримо ваш језик, обезбедићемо тумача када позовете.
Проверите да ли говоримо ваш језик.
Да ли неко може да назове у моје име?
Да. Радник или социјални радник у кога имате поверења може да нас назове. Најбоље је да
ви будете покрај радника или социјалног радника када нас назове. Особље треба да прати инструкције преко телефона.
Да ли могу да користим NationalRelayService?
Да, постоји неколика начина:
- TTY назовите 133 677 па онда назовите 1300 792 387
- Говорите и саслушајте, позовите 1300 555 727 а онда назовите 1300 792 387
- Преко интернета, идите на rschat.nrscall.gov.au а онда назовите 1300 792 387
- Путем СМС поруке, пишите на 0423 677 767
- Путем видео позива: користите Skype или апликацију за National Relay Service.
Морате да се региструјете за National Relay Service пре коришћења.
2. Пишите нам на webchat (само на енглеском)
Користите наш webchat звани Legal Help Chat да бисте писали нашем особљу о вашем правном проблему. Наше особље ће да вам одговори. Можда ће вам рећи да назовете Lega Help уколико вам је потребна додатна помоћ.
3. Посетите нас
Можете да посетите једну од наших канцеларија. Имамо канцеларије у Мелбурну и у регионалној Викторији. Сазнајте где имамо канцеларије.
Мораћете да закажете термин како би разговарали са адвокатом.
У нашим канцеларијама се налазе рампе и лифтови, и услужне животиње су добродошле.
Шта се деси када нас контактирате
Поставићемо вам питања. Ово ће нам помоћи да одлучимо које услуге да вам пружимо.
Све што нам кажете је поверљиво. Нећемо рећи никоме осим уколико нам не кажете да можемо.
Можемо да вам помогнемо у великом броју правних проблема. Уколико не можемо да вам одговоримо на ваша питања, даћемо вам број некога ко може, на пример друштвене правне службе или приватни адвокат.
Како можемо да вам помогнемо
Правна информација и савет
Можемо да вам објаснимо закон и кажемо које су ваше опције
Можда ћемо моћи и;
- да вам пошаљемо информације
- да разговарамо са вама пре суда
- да вам предложимо друге службе и подршке
- да пишемо писма у ваше име
- говоримо у ваше име на суду.
Ово зависи од:
- вашег правног проблема
- колико новца имате
Моћи ћемо да вам пружимо додатну помоћ уколико:
- слабо говорите енглески
- имате инвалидитет или проблем са менталним здрављем
- пореклом сте Абориџанин и/или Торесовог Мореуза (Aboriginal и/или Torres Strait Islander)
Да бисте комуницирали са нама, можемо да вам обезбедимо помоћ, као што су тумачи или National Relay Service.
Комуницираћемо са вама на најпогоднији начин за вас.
Реците нам како би желели да вам пружимо информације.
Duty lawyers
Наши дежурни адвокати (Duty Lawyers) раде на судовима широм Викторије. Они помажу у вези неких правних проблема. Моћи ће да вам помогну на дан суђења уколико немате адвоката. Уколико идете на суд а немате адвоката, питајте суд да ли можете да поразговарате са дежурним Duty Lawyer.. Можете да питате за друге услуге које могу да вам буду од помоћи.
Уколико идете на прекршајни суд зато што је полиција рекла да сте прекршили закон, моћи ћете да причате са Duty Lawyer пре суда. Сазнајте више на Help Before Court service.
Пре него што идете на породични суд, можете да разговарате са Family Advocacy and Support Services.
Додатне услуге
Можемо да вам пружимо друге врсте услуга за ваш правни проблем.
Independent Mental Health Advocacy може да вам пружи подршку уколико сте подвргнути принудном лечењу за ментално здравље.
Наши Independent Family Advocacy and Support може да пружи подршку родитељима и неговатељима у раним фазама ангажовања система за заштиту деце,
Уколико се ви и ваш партнер растајете, наш FamilyDisputeResolutionServiceможе да вам помогне да постигнуте договор, на пример ко ће да води бригу о деци.
Пронађите више информације о вашем правном проблему
Наша веб страница пружа информације о више правних проблема.
Можете да зумирате страницу или да користите екран читач.
Да ли имате информацију на лако читљивом или на мом језику?
Имамо бесплатне брошуре о неким правним темама на различитим језицима и лако читљиве.
Можете да пронађете наше књижице на нашој католог страници.
Можете да користите читач екрана за читање наших публикација.
Признање
Наше групе Shared Experience and Support и Speaking from Experience су нам помогле да саставимо ову страницу.
Updated