Polish/Polski

Jak możemy pomóc w sprawach prawnych

Poniższe informacje zostały opracowane na Ziemi ludu Wurundjeri.

Informacje te są aktualne na styczeń 2022 r.

Problemy prawne mogą być przyczyną stresu, stanów lękowych, smutku lub złości. Rozumiemy, że tak właśnie możesz się czuć, kiedy się z nami kontaktujesz. Możemy ci pomóc w rozwiązaniu twoich kłopotów prawnych.

Jak powiedzieć nam o swoim problemie

Powiedzieć nam o swoim problemie prawnym możesz na trzy sposoby:

• zadzwoń do Legal Help pod numer 1300 792 387
• napisz do nas online za pośrednictwem naszego webchata
• odwiedź jedno z naszych biur.

Aby się przygotować, zgromadź wszelkie dokumenty dotyczące twojej sprawy. Np. może to być otrzymany mandat albo list lub e-mail z sądu, policji lub od prawnika.

1. Zadzwoń do Legal Help

Możesz zadzwonić do Legal Help pod numer 1300 792 387.

Infolinia Legal Help jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 18.

W święta jest nieczynna.

Połączenie kosztuje tyle samo, co lokalna rozmowa telefoniczna.

Zapraszamy wszystkich do skorzystania z infolinii Legal Help.

Jeśli zadzwonisz do Legal Help, być może będziesz musiał poczekać. W miarę możliwości zadzwoń wcześnie rano.

Być może szybciej skontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszego webchata.

Czy mogę mówić w moim języku?

Nasz personel jest wielojęzyczny. Jeśli nie mówimy w twoim języku, na czas rozmowy telefonicznej zorganizujemy dla ciebie tłumacza.

Dowiedz się, czy mówimy w twoim języku.

Czy ktoś może zadzwonić w moim imieniu?

Tak. Może do nas zadzwonić pracownik socjalny lub pomagająca ci osoba, której ufasz. Najlepiej, jeśli podczas rozmowy telefonicznej będziesz obecny przy tym pracowniku lub osobie pomagającej. Powinni oni postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w menu telefonu.

Czy mogę korzystać z National Relay Service (Krajowej Służby Przekaźnikowej)?

Tak. Istnieją różne opcje:

• TTY (tekstofon): zadzwoń pod numer 133 677, a następnie pod numer 1300 792 387
• Speak and Listen: zadzwoń pod numer 1300 555 727, a następnie pod numer 1300 792 387
• Usługi przekaźnikowe przez internet: odwiedź nrschat.nrscall.gov.au, a następnie zadzwoń pod numer 1300 792 387
• Usługi przekaźnikowe SMS: wyślij wiadomość pod numer 0423 677 767
• Usługi przekaźnikowe wideo: skorzystaj ze Skype’a lub aplikacji National Relay Service.

Przed skorzystaniem z usługi National Relay Service musisz się do niej zarejestrować.

2. Napisz do nas na webchacie (tylko w języku angielskim)

Skorzystaj z naszego webchata, zwanego Legal Help Chat, aby wysłać naszemu personelowi wiadomość o swoim problemie prawnym. Udzielimy ci odpowiedzi. W trudniejszych przypadkach być może doradzimy ci zadzwonienie do Legal Help po dalszą pomoc.

3. Odwiedź nas

Możesz odwiedzić nas w biurze. Mamy biura w Melbourne i w regionalnej Wiktorii. Tu znajdziesz lokalizacje naszych biur.

Aby porozmawiać z prawnikiem, należy umówić się na spotkanie.

Nasze biura są wyposażone w podjazdy lub windy i są przyjazne dla zwierząt służbowych.

Co się stanie, gdy się z nami skontaktujesz

Będziemy zadawać ci pytania. To pomoże nam zdecydować, jakiej pomocy możemy ci udzielić.

Wszystko, co nam powiesz, jest poufne. Nie ujawnimy nikomu, o czym mówiłeś, chyba że wyrazisz na to zgodę.

Możemy pomóc w wielu problemach prawnych. Jeśli nie będziemy w stanie sami odpowiedzieć na twoje pytania, podamy ci dane kontaktowe kogoś, kto będzie w stanie to zrobić. Może to być społeczny ośrodek prawny lub prywatny prawnik.

Jak możemy pomóc

Informacje i porady prawne

Możemy udzielić ci informacji na temat przepisów prawnych i dostępnych ci opcji.

Możemy być również w stanie:

• przesyłać ci informacje
• porozmawiać z tobą przed rozprawą sądową
• połączyć cię z innymi usługami i wsparciem
• pisać listy
• mówić w twoim imieniu przed sądem.

Zależy to od:

• twojego problemu prawnego
• twoich zasobów finansowych.

Możemy być w stanie udzielić rozszerzonej pomocy, jeśli:

• masz trudności z mówieniem po angielsku
• jesteś osobą niepełnosprawną lub cierpisz na problemy zdrowia psychicznego
• jesteś Aborygenem i/lub mieszkańcem wysp Cieśniny Torresa.

Możemy ci zorganizować pomoc w kontaktowaniu się z nami, takie jak usługi tłumacza lub National Relay Service.

Jesteśmy w stanie kontaktować się z tobą w sposób, który będzie ci pomocny.

Doradź nam, jaka metoda przekazu informacji jest dla ciebie najwygodniejsza.

Duty lawyers (Dyżurni prawnicy)

Nasi duty lawyers pełnią dyżury w sądach w całym stanie Wiktoria, asystując w rozwiązywaniu pewnych problemów prawnych. Jeśli nie masz jeszcze adwokata, mogą oni pomóc ci w dniu rozprawy. Jeśli stawiasz się w sądzie bez przedstawiciela prawnego, zapytaj w sądzie, czy możesz porozmawiać z duty lawyer. Możesz również zapytać o inne usługi, które mogą ci być pomocne.

Jeśli masz stawić się w sądzie magistrackim, ponieważ policja zarzuca ci, że złamałeś prawo, możesz mieć możliwość porozmawiania z prawnikiem dyżurnym przed dniem rozprawy. Dowiedz się więcej o naszej usłudze Help Before Court service.

Jeśli masz stawić się w sądzie rodzinnym, możesz mieć możliwość porozmawiania przed dniem rozprawy z naszymi doradcami z Family Advocacy and Support Services.

Inne formy wsparcia

Możemy też udzielić ci w sprawach prawnych innego wsparcia.

Nasza usługa Independent Mental Health Advocacy może udzielić ci pomocy, jeśli jesteś poddany przymusowemu leczeniu psychiatrycznemu.

Nasza usługa Independent Family Advocacy and Support wspiera rodziców i głównych opiekunów na wczesnych etapach systemu ochrony dziecka.

Jeśli ty i twój partner myślicie o separacji, nasza usługa Family Dispute Resolution Service może pomóc wam w wypracowaniu rozwiązań. Na przykład kto będzie opiekować się dziećmi.

Dowiedz się więcej na temat swojego problemu prawnego

Nasza strona internetowa zawiera informacje na temat wielu różnych problemów prawnych.

Możesz powiększyć stronę lub skorzystać z czytnika ekranu.

Czy macie informacje w wersji łatwej do czytania (easy read) lub w moim języku?

Dysponujemy darmowymi broszurami na wybrane tematy prawne w różnych językach i w formacie easy read.

Broszury te można znaleźć na naszej stronie katalogów.

Do czytania naszych publikacji można używać czytnika ekranu.

Podziękowanie

W napisaniu tej strony pomogły nam grupy Shared Experience and Support oraz Speaking from Experience.