법적 문제에서 도움을 얻을 수 있는 방법
이 정보는 Wurundjeri 땅에서 작성되었습니다.
이 정보는 2022년 1월 기준으로 정확합니다.
법적 문제는 스트레스와 불안감, 슬픔, 분노를 초래할 수 있습니다. 여러분이 우리에게 연락할 때 여러분이 이러한 감정 가운데 있을 수 있다는 것을 우리는 이해합니다. 우리는 여러분의 법적 문제에 관하여 도움을 드릴 수 있습니다.
여러분의 법적 문제를 우리에게 알리는 방법
여러분의 법적 문제를 우리에게 알릴 수 있는 방법은 세가지입니다. 여러분은:
- Legal Help, 1300 792 387번으로 전화할 수 있습니다.
- 우리의 웹쳇을 이용하여 글을 쓸 수 있습니다.
- 우리 사무실 중 한 곳을 방문할 수 있습니다.
이를 위하여는 여러분의 법적 문제에 관한 서류가 필요합니다. 서류는 법원이나 변호사, 경찰로부터 온 인쇄물, 서한 또는 이메일일 수 있습니다.
1. Legal Help에 전화하세요.
1300 792 387번을 이용하여 Legal Help에 전화할 수 있습니다.
Legal Help의 운영시간은 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 6시까지입니다. 공휴일에는 운영하지 않습니다.
전화료는 시내 전화료와 동일합니다.
누구든지 Legal Help와 통화할 수 있습니다.
Legal Help에 전화한 경우 기다리셔야 할 수도 있습니다. 가능한 경우 아침 일찍 전화하세요.
우리의 웹쳇을 이용하는 것이 더욱 빠를 수 있습니다.
내 모국어로 말할 수 있나요?
우리 직원들은 여러 개의 언어를 말할 수 있습니다. 우리가 여러분의 언어를 모르는 경우라면 우리는 여러분과의 통화에 통역사를 주선합니다.
우리가 여러분의 언어를 말할 수 있는지를 확인하세요.
다른 사람이 나를 대신해서 통화할 수 있나요?
네, 그렇습니다. 여러분이 신뢰하는 근로자나 지원인이 우리와 통화할 수 있습니다. 우리와 통화할 때 그 근로자나 지원인과 함께 계시는 것이 가장 좋습니다. 근로자는 전화 메뉴 상의 지침을 따라야 합니다.
내가 전국릴레이서비스(National Relay Service)를 이용할 수 있나요?
네, 그렇습니다. 다음 중 하나를 선택하시면 됩니다:
- TTY: 133 677번으로 전화한 후 1300 792 387번을 누르세요.
- 말하고 듣기(Speak and Listen): 1300 555 727번으로 전화한 후 1300 792 387번을 누르세요.
- 인터넷 릴레이: nrschat.nrscall.gov.au을 방문하여 1300 792 387번을 누르세요.
- SMS 릴레이: 0423 677 767번으로 문자를 보내세요.
- 비디오 릴레이: Skype 또는 전국릴레이서비스(National Relay Service) 앱을 이용하세요.
이 서비스를 이용하려면 서비스 이용 전에 전국릴레이서비스에 등록해야 합니다.
2. 웹쳇 상에서 우리에게 글을 쓰세요 (영어로만)
Legal Help Chat이라고 불리는 우리의 웹쳇을 이용하세요. 이 웹쳇 상에서 우리 직원에게 여러분의 법적 문제에 관한 메시지를 보내면 직원이 회신할 것입니다. 더 많은 도움이 필요한 경우 Legal Help와 통화할 것을 요청받을 수 있습니다.
3. 우리 사무실을 방문하세요.
여러분은 우리 사무실을 방문할 수 있습니다. 멜버른과 빅토리아 주 지방에 우리 사무실이 있습니다. 우리 사무실의 위치를 확인하세요.
변호사와 상담하려면 반드시 예약하셔야 합니다. 우리 사무실에는 경사로와 엘리베이터가 있으며 도우미 동물의 대동이 가능합니다.
우리에게 연락할 때 일어나는 일
우리는 여러분에게 질문을 던질 것입니다. 이렇게 함으로써 우리는 여러분에게 어떤 도움을 제공할 수 있을지를 결정합니다. 여러분이 우리에게 말하는 모든 것은 기밀입니다. 여러분의 동의 없이는 그 누구에게도 여러분이 말한 것을 공개하지 않습니다.
우리는 많은 법적 문제에서 여러분을 도울 수 있습니다. 우리가 여러분의 질문에 답할 수 없다면 답할 수 있는 전문가의 연락처를 제공할 것입니다. 지역법률센터나 민간 변호사가 여기에 해당할 수도 있습니다.
우리가 도울 수 있는 방법
법률정보와 자문
우리는 법과 여러분의 선택권에 관하여 여러분에게 말해 줄 수 있습니다.
우리는 또한 다음을 할 수 있습니다:
- 여러분에게 정보 제공
- 법정에 서기 전 상담 제공
- 여러분을 그 밖의 서비스 및 지원에 연결
- 서한 작성
- 법정에서 여러분을 위하여 구술
이는 다음에 따라 다릅니다:
- 여러분의 법적 문제
- 여러분이 가진 돈의 액수
여러분이 다음의 경우에 있다면 우리는 더 많은 도움을 제공할 수 있습니다:
- 영어로의 의사소통에 어려움이 있는 경우
- 장애나 정신 건강 문제가 있는 경우
- 원주민 및/또는 토레스 해협 섬주민인 경우
우리는 우리와의 대화에서 통역사나 전국릴레이서비스 등과 같은 커뮤니케이션 지원을 주선할 수 있습니다.
우리는 여러분이 유용하게 생각하는 방식으로 여러분과 소통할 수 있습니다.
어떤 방식으로 정보를 제공받고 싶은지를 우리에게 알려주세요.
Duty lawyers
우리의 duty lawyer는 빅토리아 주 전역에서 활동합니다. 이들은 일부 법적 문제를 도울 수 있습니다. 여러분이 변호사를 선임하지 않은 경우라면 재판 당일에 여러분을 도울 수 있습니다. 법정에 나가야 하지만 변호사가 없는 경우라면 duty lawyer와 상담할 수 있는지를 법원에 문의하세요. 여러분을 도울 수 있는 그 밖의 서비스에 관하여도 문의하세요.
여러분이 법을 위반했다고 경찰이 판단하여 치안법원(Magistrates’ Court)에 나가야 하는 경우라면 법정에 가기 전에 duty lawyer와 상담할 수 있습니다. 우리의 Help Before Court service에 관하여 더 알아보세요.
여러분이 가정법원에 나가야 하는 경우라면 법정에 가기 전에 우리의 Family Advocacy and Support Services와 상담할 수 있습니다.
그 밖의 서비스
우리는 여러분의 법적 문제에 관하여 그 밖의 서비스를 제공할 수 있습니다.
여러분이 의무적 정신건강치료를 받는 경우라면 Independent Mental Health Advocacy가 여러분을 지원할 수 있습니다.
우리의 Independent Family Advocacy and Support 는 아동보호시스템의 초기 단계에서 부모와 일차 보호자를 지원할 수 있습니다.
귀하와 귀하의 파트너가 별거중인 상태라면, 우리의 Family Dispute Resolution Service가 합의에 도달하도록 귀하를 지원할 수 있습니다. 예를 들면 누가 자녀를 양육할지에 관하여 합의에 도달하도록 지원합니다.
여러분의 법적 문제에 관하여 더 많은 정보 찾기
우리의 웹사이트에는 다양한 여러 법적 문제에 관한 정보가 나와있습니다.
웹사이트를 확대하거나 스크린 리더를 사용할 수 있습니다.
쉬운 말로 된 정보나 나의 모국어로 된 정보가 있습니까?
우리는 일부 법적 문제에 관하여 여러 언어와 쉬운 말로 작성된 무료 책자를 가지고 있습니다.
우리의 카달로그 페이지 에서 무료 책자를 찾아볼 수 있습니다.
간행물 열람시 스크린 리더를 사용할 수 있습니다.
감사의 말
Shared Experience and Support와 Speaking from Experience 그룹이 이 페이지를 작성하는데 도움을 주었습니다.
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